Návštevný a ubytovací poriadok
Klubu slovenských turistov & Slovenský horolezecký spolok JAMES
Návštevný a ubytovací poriadok
na vysokohorských chatách
Chata pri Zelenom plese · Téryho chata · Zbojnícka chata · Chata pod Rysmi
Návštevný a ubytovací poriadok platí pre všetkých návštevníkov chát vo vlastníctve KST a SHS JAMES. Dodržiavanie nižšie uvedených pravidiel vedie k spolupatričnosti a ohľaduplnosti návštevníkov a zároveň zaisťuje ochranu chát napr. pred požiarom.
Príchod & ubytovanie
1
Každý návštevník, ktorý má záujem sa na chate ubytovať, má povinnosť sa pri príchode ohlásiť personálu chaty a predložiť identifikačný doklad.
2
Prednosť na lôžku pred ostatnými návštevníkmi chaty majú chorí alebo zranení, pre ktorých zostup do doliny z dôvodu ich zdravotného stavu nie je možný.
20
Návštevník je povinný zaplatiť ubytovateľovi cenu za ubytovanie pri nástupe na ubytovanie.
Jedlo & kuchyňa
3
Konzumácia jedla z donesených zásob nie je povolená v priestoroch jedálne okrem Chaty pod Rysmi, v ktorej je takáto konzumácia povolená vo vyhradených priestoroch jedálne. Konzumovať vlastné zásoby je povolené iba na miestach verejne prístupných v chate mimo jedálne. Variť jedlo z donesených zásob je v chate zakázané.
4
Existujúce samoobslužné priestory na chate sú vyhradené iba ubytovaným návštevníkom. Návštevníci, ktorí samoobslužné priestory využívajú, sú povinní v nich udržiavať poriadok a čistotu.
5
Návštevníci si musia sami zniesť do doliny všetky svoje odpadky.
Nočný kľud & správanie
6
Nočný pokoj na chatách je v dobe od 22:00 h do 6:00 h. Návštevníci, ktorí vstávajú skôr, ako skončí doba nočného pokoja, sú povinní sa správať ohľaduplne a nesmú ostatných rušiť.
7
Chatár je povinný zabezpečiť pokoj na chate. Dbá o to, aby ostatní návštevníci neboli rušení hlučnou zábavou, hudbou z rádia, TV a pod. Hra na hudobné nástroje je povolená iba po dohode s chatárom.
8
Fajčenie vo všetkých priestoroch chaty je prísne zakázané.
9
Do izieb je zakázaný vstup vo vibramách, trekových topánkach i v lyžiarskych topánkach. Je zakázané vstupovať do priestorov chaty v mačkách. Na izbách, ale aj v iných priestoroch chaty s výnimkou priestorov špeciálne na to určených, je prísne zakázaná manipulácia s otvoreným ohňom, napr. so sviečkami, varičmi.
10
Pri nedostatku miesta na sedenie nesmú byť miesta na sedenie akýmkoľvek spôsobom dopredu rezervované — je nutné brať ohľad na ostatných návštevníkov.
11
Vstup domácich zvierat je do chaty zakázaný.
Zodpovednosť & škody
12
Za akékoľvek poškodenie chaty, jej zariadenia či vybavenia je plne zodpovedný ten, kto toto poškodenie spôsobil. Za správanie sa detí sú plne zodpovední ich rodičia alebo osoby, ktoré deti sprevádzajú.
13
Za kontrolu a zabezpečovanie dodržiavania poriadku je zodpovedný chatár s personálom. Ak návštevník napriek výstrahe hrubo porušuje dobré mravy alebo iné povinnosti, môže byť z chaty vykázaný. U ubytovaného návštevníka môže ubytovateľ odstúpiť od zmluvy o ubytovaní.
14
Chatár a personál je povinný dodržiavať platný cenník ubytovania, jedla a nápojov, ktorý musí byť vyvesený na viditeľnom mieste.
Reklamácie & sťažnosti
15
Reklamácie a sťažnosti návštevníkov chaty sa vybavujú u chatára. V prípade neuspokojivého vybavenia môže návštevník zaslať sťažnosť písomnou formou na niektorú z nasledovných adries vlastníkov chaty:
Klub slovenských turistov
Záborského 33
831 03 Bratislava
ustredie@kst.sk
Slovenský horolezecký spolok JAMES
Olympijské námestie 1
831 04 Bratislava – Nové mesto
office@james.sk
Práva návštevníka
16
Návštevník má právo núdzovo prenocovať v prípade nepriaznivých poveternostných podmienok alebo zdravotných ťažkostí aj v plne obsadenej chate.
17
Návštevník má právo na poskytnutie informácie o aktuálnom stave počasia, predpovedi a lavínovom ohrození. Chatár je povinný zriadiť na všeobecne prístupnom a viditeľnom mieste vývesnú tabuľu s pokynmi horskej služby a inými bezpečnostnými údajmi.
18
Personál na chate je povinný poskytnúť prvú pomoc v prípade ohrozenia života alebo zdravia a zabezpečiť odbornú lekársku pomoc.
Kniha túr
19
Každý ubytovaný návštevník na chate je povinný zapísať sa do knihy túr, v ktorej uvedie predpokladaný cieľ svojej túry. Je to z dôvodu uľahčenia pátrania alebo záchrannej akcie v prípade, že by pri túre došlo k nehode alebo k zablúdeniu.
Slovak 
English 
German